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Sólo podemos cancelar pedidos antes de que el pedido haya comenzado a procesarse con nuestro departamento de envíos. Una vez que un pedido ha sido procesado para su envío, el pedido ya no se puede cancelar / reembolsar. Si es necesario, puede rechazar el paquete al momento de la entrega.
Si ha confirmado que la dirección de envío que figura en su pedido no es válida / incorrecta, puede comunicarse con USPS para organizar el reenvío de correo, o para organizar la recogida en su oficina de correos local. Alternativamente, si el historial de seguimiento del pedido muestra que el servicio de mensajería devolvió su paquete al remitente original, podremos hacer los ajustes necesarios a su pedido una vez que se haya recibido en nuestras instalaciones. Por favor contáctenos.
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